Вы когда-нибудь замечали, что на Травелате тур в Сочи или на Камчатку стоит на 20-40% дешевле, чем если вы заказываете его напрямую у туроператора? Это не ошибка, не акция и не подвох. Это просто как работает современная система продаж туров.
Травелате - это не туроператор, а агрегатор
Многие думают, что Травелате - это компания, которая сама организует туры. Это не так. Травелате - это агрегатор. Он не покупает места в отелях или путевки у авиакомпаний. Он просто собирает цены со всех крупных туроператоров, онлайн-бирж и агентств в одном месте. Это как сравнить цены на авиабилеты в Яндекс.Расписаниях, только для туров.
Когда вы ищете тур на Травелате, вы видите предложения от 50-100 разных компаний. А когда вы заходите на сайт туроператора, например, «Пегас Туристик» или «Тез Тур», вы видите только их собственные пакеты. Их цены выше - потому что им нужно покрыть маркетинг, офисы, агентов и рекламу. А Травелате не несёт этих расходов. Он не нанимает менеджеров, не ведёт call-центры и не печатает буклеты.
Как туроператоры работают с агрегаторами
Туроператоры не хотят, чтобы их цены были ниже на Травелате. Но они вынуждены. Почему? Потому что без агрегаторов они теряют клиентов. Большинство людей сегодня начинают поиск тура не на сайте туроператора, а на Травелате, Яндекс.Путешествиях или Ostrovok.ru.
Чтобы попасть в выдачу, туроператоры соглашаются на скидки. Они отдают агрегаторам небольшой процент - 5-12% от стоимости тура. Взамен они получают тысячи заказов, которые иначе бы просто не пришли. Это как если бы магазин сдал полки в супермаркете: он получает больше покупателей, даже если на каждом товаре на 10% меньше прибыли.
Так что когда вы видите тур за 45 000 рублей на Травелате, а на сайте туроператора - за 60 000, это не значит, что один из них обманывает. Это значит, что один из них работает с агрегатором, а другой - напрямую. И агрегатор - это не посредник, который берёт деньги. Это канал, который снижает издержки для туроператора.
Почему туроператоры не могут продавать дешевле сами
Почему «Пегас Туристик» не ставит цену 45 000 рублей на своём сайте? Потому что у них есть другие клиенты - те, кто ищет туры через турагентства, по телефону, в офисе или по рекомендации знакомых. Эти клиенты готовы платить больше. Они не сравнивают цены. Они доверяют бренду. И туроператор не хочет обесценивать свою продукцию.
Если туроператор начнёт продавать туры по цене агрегатора на своём сайте, он потеряет доверие у тех, кто платит больше. Он может даже потерять договоры с агентствами - ведь агенты не захотят продавать тур по цене, которую можно найти в два клика онлайн. Поэтому туроператоры сохраняют «розничную» цену на своём сайте, а на агрегаторах - дают скидку, чтобы привлечь тех, кто ценит экономию.
Что ещё влияет на разницу в цене
Не только схема продаж влияет на цену. Есть ещё несколько факторов:
- Сроки бронирования: Травелате показывает цены на туры, которые ещё не проданы. Туроператоры могут поднять цену, если тур почти распродан. Агрегаторы же показывают реальные остатки - и часто дешевле, потому что нужно заполнить свободные места.
- Сезонность: В декабре на Травелате могут быть туры в Турцию за 35 000 рублей, а на сайте туроператора - за 50 000. Почему? Потому что туроператор уже продал 80% мест по высокой цене, а оставшиеся 20% отдаёт агрегатору со скидкой, чтобы не остаться с пустыми номерами.
- Тип бронирования: На Травелате вы часто видите туры с «гибкой отменой» или «без предоплаты». Это снижает риск для вас, но увеличивает риск для туроператора. Чтобы компенсировать это, они дают скидку на агрегаторах - иначе никто не купит.
- Формат тура: Иногда на Травелате вы видите «только перелёт + отель», а на сайте туроператора - «всё включено» с экскурсиями и страховкой. Это не один и тот же продукт. Проверяйте, что именно входит в цену.
Можно ли доверять ценам на Травелате?
Да, можно - но с оговорками. Цены на Травелате - это реальные цены от реальных туроператоров. Но вы не покупаете тур у Травелате. Вы переходите на сайт туроператора или агентства, чтобы оформить бронь. Это значит, что вы получаете те же условия, те же отели, ту же страховку - только дешевле.
Но есть подводные камни. Иногда на Травелате показывают «цены от» - то есть минимальную стоимость за одного человека в двухместном номере. А если вы хотите одноместный номер, или номер с видом на море, или тур с детьми - цена может вырасти на 15-30%. Всегда кликайте на тур и смотрите, какие параметры заложены в цену.
Также не все туроператоры работают с агрегаторами. Маленькие, локальные компании, которые специализируются на Кавказе, Алтае или Камчатке, часто продают туры только через свой сайт или через агентов. Их цены могут быть выше - но и сервис лучше, потому что они лично знают отели и гидов.
Когда выгоднее покупать у туроператора напрямую
Травелате - это не всегда лучший выбор. Вот когда лучше идти напрямую:
- Если вы хотите индивидуальный тур - с гидом, с нестандартным маршрутом, с питанием по вашим предпочтениям. Агрегаторы предлагают только готовые пакеты.
- Если вы ищете тур в дикую природу - на Камчатку, в Байкал, на Сахалин. Маленькие операторы там знают всё: где безопасно, где можно снять домик у реки, где лучше всего ловить форель. И они не выставляют цены на Травелате.
- Если вы покупаете тур за 2-3 месяца до поездки. Часто туроператоры дают ранние скидки - 10-15% - тем, кто бронирует заранее. На агрегаторе такие предложения редко появляются.
- Если вам нужна поддержка в пути. У туроператора есть горячая линия, которая работает 24/7. У агрегатора - только чат с поддержкой, и часто она отвечает через 12 часов.
Как не переплатить: 3 простых правила
- Сравнивайте не только цену, но и условия. Убедитесь, что в цене на Травелате есть: перелёт, отель, страховка, трансфер, питание. Иногда «дешёвый» тур - это только перелёт и номер без завтрака.
- Проверяйте, кто именно продавец. Если на Травелате написано «Продавец: ООО «Альфа-Тур»», зайдите на сайт этой компании - посмотрите отзывы, условия отмены, номер телефона. Не все агентства надёжны.
- Ищите тур в «Скидки» или «Акции» на Травелате - там часто лежат остатки прошлых недель, которые туроператоры сбрасывают за 1-2 дня до вылета. Иногда можно найти тур в Сочи за 28 000 рублей в январе - когда на сайте туроператора он стоит 55 000.
Травелате - это не волшебная палочка. Это инструмент. Как молоток: он не делает мебель, но помогает собрать её быстрее и дешевле. Если вы знаете, как им пользоваться, вы сэкономите тысячи рублей - и не потеряете качество.